En https://linfia-es.com, tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta. Si tu pedido no cumple con tus expectativas, estamos aquí para ayudarte. Te invitamos a consultar nuestra política a continuación antes de proceder con una devolución o una solicitud de reembolso.

Devoluciones

Por motivos de higiene, los productos para el cuidado de la piel no pueden devolverse ni cambiarse una vez abiertos o utilizados.

En cambio, aceptamos con gusto devoluciones de productos sin abrir, sin usar y aún sellados dentro de los 60 días posteriores a la entrega.

Para poder optar a un reembolso:

• El producto debe estar en su embalaje original y sin usar.

• El artículo no debe presentar ningún daño que no haya sido causado durante el transporte.

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 60 días naturales desde la recepción del pedido.

Por razones de seguridad e higiene, los productos abiertos o utilizados no pueden devolverse ni sustituirse en ningún caso.

⚠️ Importante: No envíes los artículos a la dirección del remitente. Por favor, contáctanos previamente para obtener las instrucciones correctas de devolución. Las devoluciones no autorizadas podrían no ser procesadas ni reembolsadas.

Cómo realizar una devolución

Envíanos un correo electrónico a info@linfia-es.com, indicando:

• Tu número de pedido

• El motivo de la devolución

• Fotos claras del producto y de su embalaje (si es necesario)

Nuestro equipo te responderá en un plazo de 2 días laborables con las instrucciones para la devolución y la dirección del almacén correspondiente.